Politique de confidentialité des données

 

La protection de vos renseignements personnels et une priorité pour Diapason Santé. La  politique ci-compte vous permettra d’être informés de manière transparente sur les données que vous recueillons et obtenir votre consentement éclairé à nous transmettre vos renseignements personnels. 

 

En utilisant les services de Diapason Santé, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique et consentez à nous transmettre vos données.

​

1. Fins : 

Toute ces données ici présentées sont recueillis aux fins de pouvoir vous offrir le service pour lequel vous avez fait appel à nous. Nous ne recueillons aucune donnée aux fins publicitaires.

​

​

​2. Données recueillies:

Voici les données personnelles qui seront recueillies :

 

2.1 Si vous visitez notre site internet : 

Notre site web utilise des  (traces numériques de votre passage sur notre site), afin de tirer des données telles que le nombre d’utilisateurs ayant consulté notre site, les pages qui furent visitées, la durée de la visite, etc.  

 

2.2 Si vous avez contacté la clinique ou un praticien de la clinique par courriel :

Toutes les informations que vous avez inscrites dans le message du courriel ainsi que votre nom et adresse courriel.

 

2.3 Si vous réservez un rendez-vous à notre clinique, en ligne, par courriel ou par téléphone : 

Votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, ainsi que la date et l’heure du rendez-vous réservé. 

 

2.4 Si vous vous présentez à un rendez-vous à notre clinique : 

Des informations exhaustives et variées concernant votre état de santé physique et/ou psychologique. Ces informations sont contenues dans votre dossier de traitement créé par le praticien que vous avez consulté, accessibles uniquement par ce praticien et contenues sous une forme de son choix, réglementée par l’ordre professionnel ou l’association professionnelle dont il fait partie. 

 

2.5 Si vous avez effectué un paiement autrement qu’en argent comptant lors de votre rendez-vous à la clinique :

Une trace du Virement Interac est contenue dans le compte bancaire du praticien à qui vous avez effectué le virement, ainsi que dans sa boîte courriels.

Des traces du paiement par débit ou crédit sont contenues dans le compte Square (Square est le terminal de paiement que nous utilisons) du praticien à qui vous avez effectué le paiement par carte. 

​

​3. Consentement : 

 

Pour tout rendez-vous réservé en ligne, nous nous assurons de recueillir votre consentement à cette politique par écrit. 

Pour tout autre moyen de nous transmettre vos données (par téléphone, par courriel), nous considérons que votre consentement est implicite lorsque vous posez l’action de verbaliser ou de rédiger vos renseignements personnels. Vous êtes présumé avoir consenti à l’action que vous avez posée en nous transmettant ces renseignements. 

 

4. Qui a accès aux données personnelles : 

 

4.1 Personnel de Diapason Santé

• Les renseignements contenus dans votre dossier de traitement

• Vos renseignements généraux vous ayant permis de réserver votre rendez-vous (nom, numéro de téléphone, adresse courriel, date et heure du rendez-vous réservé, tenue du rendez-vous, paiement du service) sont accessibles par tous les professionnels de la santé travaillant chez Diapason Santé, la gestionnaire de Diapason Santé, l’adjointe de Diapason Santé, ainsi que tout autre employé de Diapason Santé. 

 

4.2 Tiers partenaires : 

Nous travaillons avec les partenaires suivants, qui peuvent avoir accès à certaines de vos données personnelles :

• Date de choix : logiciel en ligne de réservation de rendez-vous. 

• Wix : outil de conception de sites internet

• Ionos : hébergeur web et hébergeur des boîtes courriel des praticiens

• Square : terminal de paiement pour les cartes débit et crédit

• Organismes gouvernementaux : Nous pourrions divulguer des données personnelles à certains organismes gouvernementaux si nous étions dans l’obligation légale de le faire.

 

Tous ces partenaires sont également sujets à la réglementation de la confidentialité des données et sont eux-mêmes dotés d’une politique de confidentialité des données.

 

Pour toute question, pour connaître les données personnelles que nous possédons sur vous, ou pour signaler un incident concernant un bris de confidentialité, contactez la responsable de la protection des données personnelles :

Marie-Hélène Auger, 514-660-7121, info@diapasonsante.com.

​